2023澳门资料大全正版资料免费1,抖音电商总裁魏雯雯：下半年将精细化提升价格力，让用户买到好价好货

摘要： 2023澳门资料大全正版资料免费1,抖音电商总裁魏雯雯：下半年将精细化提升价格力，让用户买到好价好货张洋洋）“抖音电商的价格力绝不是简单地追求绝对低价。不过，总体看，由于京东自身的...

今年2月，有媒体报道称，抖音电商将价格权定为2024年最优先任务。此后，抖音电商相继推出“超值购”百亿补贴、多人拼团、直播间比价、“xx天低价”等活动。

上半年，抖音电商上具有价格优势的订单量持续上涨。在今年“618”战报中，抖音电商披露“超值购”频道交易量同比增长150%，4月起“万人团”活动订单量环比增长101%。

经过近半年的实践，抖音目前正在有意弱化低价概念。魏文文在内部沟通会上明确表示，全员要进一步加强协作，采取更加精细化的策略，提升服务体验。“提升消费者体验是电商平台的基本功，也是抖音电商长期努力的方向。”

据魏文文介绍，上半年抖音电商NPS（净推荐值）稳步提升，愿意向身边人推荐抖音电商的用户占比也提升了10%。用户体验的提升也助推了抖音电商消费者的持续增长。货架场景消费者的增幅尤为明显，上半年货架场景MAC（月活跃用户）增幅超过60%。另一方面，消费者体验的提升也帮助商家稳定运营，上半年月活商家留存率达到80%左右，与年初保持持平。

例如在用户侧，抖音电商针对海鲜、肉蛋、果蔬、花草等特殊品类推出了“破损退款”服务，今年上半年这些品类的订单量同比增长超过80%。

在商家端，除了商品卡免佣金、降低入驻价格等一系列政策外，抖音电商近期还针对日用百货、生鲜果蔬分别推出降佣金、免佣金政策，以上亿补贴助力中小商家。魏文文表示，下半年抖音电商将继续加大招商力度，对中小商家发展给予有针对性的扶持，吸引更多商家入驻、稳定经营。

抖音商城截图

需要强调的是，为了吸引消费者，今年以来，淘宝、京东、抖音等电商平台均不同程度地实施低价策略，以促进消费。电商市场也出现了愈演愈烈的低价战，最明显的表现就是平台政策几乎无条件地向消费者倾斜。但经过半年的实践，这种极度低价策略的负面效应也显而易见，不容忽视。

北京一位小家电电商负责人告诉科创板日报，以前他们有优势货源，可以和同行打价格战，但现在平台会加大补贴力度，保证全网最低价。同行为了获得补贴和销量，会用“真假混卖”等各种手段，但“商家赚不到钱最新动态新澳彩资料免费资料大全，最终受损的是消费者的利益”。

“电商平台没有面积和货架空间的限制，原则上可以无限上架非知名品牌和白标产品。但对于商家来说，上架商品的成本已经产生，如果销售效率不高，久而久之，商家就会对平台失去信心，不仅不愿意设置低价，甚至会将产品下架，离开平台。”对于目前行业内的低价策略，零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅分析道。

显然，各大平台已经逐渐意识到问题的严重性，并开始做出改变。

据淘宝方面透露，618购物节结束后，淘宝集团召开了商家闭门会议，一线业务高管也参与其中，会上做出了多项改变，并将在下半年正式实施。其中，淘宝将弱化绝对低价策略，按“五星价格权”分配的制度也将弱化，改回按GMV（总交易额）分配。

前述小家电电商负责人向科创板日报透露，淘天集团已修改门店考核标准，逐步废除原有的DSR制度，调整为PXI（产品体验评分）。淘天近期决定对门店体验评分超过4.8分的商家“放宽”此前推行的“只退不换服务”。是否接受“只退不换”由符合标准的商家自行决定，平台不会主动介入支持消费者的“只退不换”诉求。

淘宝平台相关通知

对于其他细分领域的商家，平台会根据经验值、行业性质赋予不同程度的自主权，经验值越高解读2024新奥资料免费精准051，商家的自主权越大。

同时，科创板日报也从京东了解到，虽然刘强东过去多次强调低价是京东成功的最重要武器2023澳门资料大全正版资料免费1,抖音电商总裁魏雯雯：下半年将精细化提升价格力，让用户买到好价好货，未来也将是唯一的基本武器。为此，京东也跟随竞争对手，推出百亿补贴专区，通过直接补贴的方式压低商品价格，吸引消费者。但总体而言，受京东自身模式影响，京东商城在追求极低价格方面，相较于拼多多、淘宝1688等，还是比较克制的。

京东目前正通过“复活”之前的京东京喜具体探讨管家婆2023资料精准大全，主打低价策略。近日，一度关门的京东京喜重新调整重开，更名为“京喜自营”，主打全信模式，再度进军下沉市场。目前在售的商品大多定价在10元以下，并以“严选、厂家直供、一件包邮、官方服务”等为卖点。