本文作者:郭沫若

常见误区(澳门一肖一码100%期期精准)贝壳在南沙区提高新房交易佣金比例,引发中介和卖房者不满

常见误区(澳门一肖一码100%期期精准)贝壳在南沙区提高新房交易佣金比例,引发中介和卖房者不满摘要: 常见误区(澳门一肖一码100%期期精准)贝壳在南沙区提高新房交易佣金比例,引发中介和卖房者不满一边是贝壳中介店抱怨平台抽佣比例高,另一边,卖房者也对贝壳中介心有不满,“换着花样提高...

近日,在广州南沙区,贝壳房产广州站旗下多家当地店主反映,今年6月起,贝壳平台向这些南沙店主收取的新房交易佣金比例已提升2%至23%,较广州其他区域整体费率高出5个百分点。

一方面,贝壳中介店抱怨平台佣金过高,另一方面,卖房者也对贝壳中介“耍各种花招,抬高交易佣金”感到不满。贝壳推出的“好赞好房”服务,也遭到卖房者的质疑。近日,一位自称是前贝壳中介的人士爆料,为了赚取最高1%的推广服务费,贝壳号召中介推广“好赞好房”服务,甚至不惜“耍花招”。

对于南沙区佣金比例上调等政策细节,北客地产广州站并未向万财社直接回应。

对于网传卖家支付服务费一事,贝壳惠州站表示无法理解,需核实举报人是否与贝壳有合作关系。

但上述两起事件背后的事实是,2023年在整个行业低迷的情况下,贝壳找房确实交出了一份亮眼的逆周期成绩单,不仅净收入同比增长近30%,利润也由亏转盈。

楼市低迷再遇“跳水”?南沙甸东新房佣金率上调至23%?

谈及佣金问题,广州南沙贝科的店主们心里有很多怨气。

6月份,南沙一家专卖店的老板罗先生(化名)告诉南都湾财经,他们突然发现,同样的楼盘、同样的产品,6月份销售佣金比4、5月份少,“4、5月份卖一套房子佣金大概是6.8万元,但6月初就只有6.6、6.7万元左右了。”

发现佣金收入变化后,商铺老板们向贝壳平台咨询得知,贝壳平台自今年6月起已将南沙新房交易佣金比例上调2%,即上调至23%。至此,贝壳平台在南沙区新房交易中对贝壳相关经纪人的佣金比例已比其他区域高出5%,达到全广州最高水平。

据了解,罗先生加盟店所在的南沙区是国家级新区,楼市一度非常火爆,高峰时期商业楼盘成交单价超过7万,住宅楼盘成交单价也超过四五万。中指院数据显示,2015年至2021年,南沙新房年均成交量基本维持在1万套左右。

但自2022年全国房地产市场开始进入调整期以来,南沙区全年成交量大幅下滑至6819套,2023年略有回升至8033套。据克而瑞数据显示,2024年前5个月,南沙仅成交2246套新房,成交量长期较为低迷。

“这两年市场不好,南沙大部分代理商今年前四个月成交都不多,直到5月份新政策出台,成交才有所回暖,结果现在壳牌又来‘背锅’了!”罗先生告诉万财社,按照和壳牌的协议,即使没有佣金收入,也要交每月3500元的加​​盟费;如果有佣金收入,壳牌会收取相应比例的佣金。今年以来,代理商普遍靠信用卡维持生计,近日终于成交,但由于壳牌提高佣金率,他们拿到的佣金减少了,引发了代理商和店主的不满。

事实上,这并不是贝壳平台第一次提高南沙新房交易佣金比例。据介绍,去年6月之前,贝壳平台广州二手房交易统一佣金比例为8%,新房为18%。但从去年6月起,贝壳平台将南沙新房交易佣金比例提高了3%,也就是21%。

值得一提的是,另一名贝类中介店主徐先生(化名)在与未入驻贝壳找房的同行私下交流中也发现,后者售卖同样的房源和产品,收取的佣金比贝类中介高出一半以上。徐先生质疑,贝壳找房平台在分配佣金前已抽取一部分佣金,再按23%的比例抽取剩余佣金,导致店主获得的佣金减半。

与北溪南沙中介合作的一家物业负责人陈胜(化名)告诉万财社,给渠道代理商的佣金基本都差不多,不存在偏袒的情况。不过,不同品牌的经纪人拿到的佣金不一样,这可能和平台扣减运营费用有关,也可能和开发商的激励措施有关。

“为了刺激销售,开发商会设计激励措施,平台卖出的房源越多,相应的奖金提成就越高。这也意味着,虽然都是卖房,但在考核会阶段和超额完成业绩阶段之间,后者卖出的同样一款产品,能获得相应更高的提成。”陈先生说。

对于南沙区佣金比例上调等政策细节,北科地产广州站并未向湾区财经给予直接回应。

不过,谈及房产渠道佣金差异问题,贝壳广州表示,近期南沙部分房产渠道政​​策公布时间与贝壳平台标注时间不一致,造成信息不对称,导致部分区域合作店主产生误解。“针对此事,我们积极梳理总结并组织专题会议,与店主深入交流,详细阐述服务改善方案,并承诺将持续迭代佣金透明化流程,保障经纪人权益和门店运营发展。”

在北客广州站的回应中,门店业主们对此表示充分理解和支持,普遍认为此举有利于提高合作效率,并达成共识,将继续携手合作,重点推进南沙区域优质新房项目,共同协助新房开发商加速销售。

旨在敲诈卖家钱财?浩赞二手房紧急甩卖服务收费高达房价1%

在给中介机构施压的同时,贝壳找房也从卖房者身上找到了新的增长思路。

“目前二手房市场逐渐进入买方时代,房源库存不断增加,交易周期越来越长,在这样的市场环境下,‘好赞’应运而生”,贝壳房产广州站向万财社介绍,“好赞好房”是贝壳与平台合作的经纪公司共同推出的一项二手房急售增值服务。

公开信息显示,2020年贝壳推出了“好赞好房”服务,主要针对急于卖房的业主,为其提供线上流量资源配置、线下经纪人联合销售等服务。据公开报道,贝壳“好赞”服务的收费标准在各地不尽相同,最高可达房价的1%。

不过同时贝壳也承诺,若房屋在一定期限内未售出,预付的服务费将全额退还。

作为一项非可选的增值业务,且有合理的机制支撑,“好赞好房”依然引发了争议。

据凤凰财经此前报道,两名最初未加入“好赞”服务的卖家,尽管挂牌价是所在小区最低,但几乎没有中介带他们看房,但加入“好赞”一年后,他们看房的次数就超过了加入前一年的总数。

不过,看房次数多并不代表成交速度快管家婆一肖资料大全,尽管两位卖家的房产因为“好赞”服务的推广而看房次数增加,但数月来却迟迟未能成交,最后被中介劝降价格。其中一位卖家曾质疑,既然能大幅降价顺利出售,为何还要依赖“好赞”这样的服务。

据自称曾是惠州北溪房产中介的自媒体人阿顺(化名)介绍,这是推广“好赞”服务的程序化操作。“对于想要卖房的房主来说,一开始你想卖多少钱并不重要,我会先帮你挂牌出售,挂牌之后再准备照片、实地考察,逐渐取得你的信任,这才是套路的开始。”

“我会告诉你,同一个小区有很多房子在售,如果你想快点卖掉房子,可以签一份贝壳的‘好赞好房’。”阿顺说,用了“好赞”服务后,业主很可能一周内都不会再联系,等业主反应过来,最近有一套同户型的房子在售,价格便宜了20万元,就会劝说业主降价。

阿顺透露,中介有时会用“好赞”服务“诱导”业主提高佣金比例。“降价后,我会冷落你十天或半个月,等你找到我,我再告诉你价格合适了,但我们这边的中介都带客户去卖新房,佣金比较高,你能不能也给一部分佣金?这样我们中介推广房子的动力就更大了。”结果,一些卖二手房的门店,从客户和业主那里拿到2个点佣金,再加上“好赞”服务1个点的服务费,一共能拿到5个点的佣金。

阿顺说,壳牌的一位主管也鼓励各个门店向这家门店学习。

针对阿顺的声明,贝壳房产广州站表示,广州站一直鼓励行业树立良好的价值观,“这种所谓的‘套路’,明显和我们提倡经纪人做的事相悖。”

北客房产广州站表示,将鼓励各区域门店及经纪人定期举办“楼盘焦点会”,分享各自维护的优质房源,区域内经纪人可进行联合销售焦点会,为急需出售的业主加速楼盘销售。

北客房产惠州站向万财社回应称,“豪赞”服务是针对有急售需求的业主,为加快房屋出售而提供的一项增值服务产品,业主可根据自身房屋情况及急售意愿程度自行选择。

对于选择浩赞服务的业主,将匹配专属浩赞认证经纪人,提供更优质专业的服务,并提供专属客服服务,包括优先服务渠道、人工客服1V1服务等。“对视频里说业主被忽视的说法不太理解。”

贝壳惠州站则表示,并未在对应账号上看到视频,“我们还需要核实视频中的阿顺是否与贝壳有合作关系”。

观察

贝壳找房仅用一年时间就从净亏损转为盈利

但不可否认的是,在市场低迷的时候,贝壳找房确实交出了一份亮眼的逆周期成绩单。

国家统计局数据显示,2023年全国房地产住宅投资下降9.3%,商品房销售面积同比下降8.2%,销售额下降6%。 与此同时,商品房待售面积同比增长22.2%。 2023年房地产市场景气指数逐月回落,从1月份的94.39常见误区(澳门一肖一码100%期期精准)贝壳在南沙区提高新房交易佣金比例,引发中介和卖房者不满,截至12月为93.36。

但2023年,壳牌净收入778亿元,同比增长28.2%;净利润58.9亿元,同比扭亏为盈,2022年亏损13.97亿元;调整后净利润97.98亿元,2022年28.43亿元。从净亏损到巨额盈利,壳牌只用了一年时间,它是怎么做到的?

财报显示,“好房好赞”的“平台服务、加盟服务及其他增值服务收入”将从2022年的35亿元增长45.8%至2023年的51亿元。这部分收入大部分来自平台上的北联经纪人。北科称,增长的原因是北联经纪人在公司平台上进行的存量房交易总成交额增长42.2%至11804亿元。

在壳牌2023年中期业绩公告中,壳牌对于此类收入增长给出了更为详细的解释,称上述收入增长主要得益于增值服务渗透率的提升,以及壳牌门店收取的存量房交易佣金率的适度提高。

另一方面,壳牌毛利在2023年也将大幅提升,从2022年的138亿元增至2023年的217亿元,增幅达57.6%,毛利率同比提升5.2个百分点至27.9%。壳牌指出,提升的原因之一与存量房源业务净收入增加,以及链家中介固定薪资成本降低有关。简单来说,就是赚得更多,给中介的钱更少。

这一点从佣金及薪资占净收入的比重也可以看出来,2022年在现房业务中佣金及薪资占净收入约60%,2023年则降至52.8%;在新房业务中,2022年佣金及薪资占净收入的76.4%,2023年则为73.4%。

值得一提的是,2023年贝壳平台经纪人数量同比增长,财报显示,截至2023年12月31日,经纪人数量为,较截至2022年12月31日增长8.5%。人多了,佣金和工资却少了,贝壳经纪人与平台的矛盾一触即发。

值得注意的是,贝壳披露,截至2023年12月31日,贝壳平台二手房房源信息约86%由贝联门店(含加盟品牌德友经营的门店)经纪人发布,2023年平台二手房及新房成交总额约66%由贝联门店销售渠道及新房交易产生。

撰文:南都万才社陈静安邱永芬

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