越早知道越好香港今期开什么,亚马逊与 TEMU：电子零售市场的巨头与新贵，谁更胜一筹？

摘要： 越早知道越好香港今期开什么,亚马逊与 TEMU：电子零售市场的巨头与新贵，谁更胜一筹？市值2万亿美元的亚马逊，被不到2000亿美元的拼多多旗下的跨境电商平台TEMU“上了一课”。T...

有些消费者更喜欢垄断巨头，更适应亚马逊的购物体验。有些用户比较独立，更喜欢新版TEMU。他们都做出了明智的消费选择，没有对错之分。

文｜韩翔

市值2万亿美元的亚马逊，被市值不到2000亿美元的拼多多旗下跨境电商平台TEMU“教训”了。

亚马逊作为全球最大的网络零售商之一，在电子商务领域占据主导地位，目前服务于全球数亿消费者。同时，亚马逊凭借其广泛的供应商和制造商网络，得以在电子零售网络中保持领先地位。

相比之下，TEMU 通过满足特定消费者的独特需求，迅速发展了自己的利基市场，现在已成为电子零售市场中非常重要的参与者。目前，TEMU 无法与亚马逊的全球主导地位相匹敌。然而阐示新澳天天开奖资料大全，TEMU 专注于提供专业产品，其独特功能吸引了主流选择之外的消费者。

TEMU有其独特的地方，能够在2万亿美元“巨头”亚马逊的“阴影”下为自己赢得市场份额。

TEMU为何能从亚马逊手中抢走部分市场份额？《数智研究社》认为，两家“市值”差距巨大的电商巨头之间的战争是实实在在的，从选品到配送的整个产业链都存在着战争。亚马逊和TEMU的正面对比，会让我们更清楚地看到从定价到客服到配送速度、用户体验等各方面的差异。有的用户喜欢垄断巨头，有的用户选择新晋TEMU。他们都做出了明智的消费选择，没有对错之分。

从市场份额来看，亚马逊显然占据了美国网络零售市场的很大份额，其足够丰富和广泛的产品类型吸引了不同的消费群体，从而为其带来了巨大的市场份额，而TEMU并没有这么大的市场份额。

虽然亚马逊和TEMU都拥有丰富的产品种类，如电子产品和服装，但亚马逊通过丰富的商品选择获得了较大的GMV，而TEMU则更专注于独特的手工艺品，可以为独立客户提供更加个性化的商品。从这个角度来看，TEMU的GMV和商品选择与亚马逊并不具有竞争力。

亚马逊丰富广泛的产品背后是大量的供应商和制造商。另一方面，要维持亚马逊的巨头地位，供应商和制造商这些“毛细血管”是最重要的组成部分。TEMU专注于与精选供应商建立合作伙伴关系，以实现其独特价值重点研究天下彩 免费 资料，更好地服务于细分市场。

除了产品选型、背后的供应商和制造商存在差异，两大电商平台在定价策略、物流配送、售后服务等方面也存在差异。在《数智研究会》看来，电商产品从制造到销售再到使用，产业链上的种种差异，让TEMU这只“小蚂蚁”有机会撼动“大树”亚马逊。

从定价策略上，我们很容易发现两个平台的区别，即使是同类产品的价格也相差很大，同一款配置的电脑在亚马逊和TEMU上的价格差距可能非常大，这或许是平台算法的原因，也或许是供应链背后的卖家费用、运输成本等原因。

一般来说，TEMU通过提供折扣或免费送货等方式鼓励卖家向买家提供更具竞争力的价格。《数字智能研究会》认为，竞争性价格影响绝大多数消费者的消费行为。人们在做出购买决策之前往往会跨平台比较价格。如果发现某件商品在一个平台上的价格明显低于另一个平台，他们很可能会选择更具成本效益的选项来做出消费决策。

消费者往往更青睐那些持续提供低价或诱人折扣的平台。在中国，拼多多已经突破了阿里巴巴和京东的“束缚”，目前以近2000亿美元的市值位居三大电商平台之首。其创始人黄峥的身价也高达502亿美元（数据来自彭博亿万富豪指数）越早知道越好香港今期开什么,亚马逊与 TEMU：电子零售市场的巨头与新贵，谁更胜一筹？，远远领先于另外两家电商平台创始人马云（实时身家331亿美元）和刘强东（实时身家84.5亿美元）的总和。

除了定价，运费和时间也会影响消费者的购买决策。如果一个平台提供免费送货，而另一个平台不提供免费送货，消费者更有可能选择提供免费送货的平台。同时，在同样的配送条件下，如果配送速度更快，大多数消费者也可能会选择它。

从运输配送角度，亚马逊经过多年发展，已在全美建立了广泛的配送中心网络，实现数万份订单的实时配送，确保消费者及时收到订单。虽然 TEMU 也在努力通过其卖家网络快速配送产品，但根据各卖家的做法，客户对配送时效的体验可能会略有不同。

在配送选项方面，亚马逊客户可以根据自己的喜好和紧急程度选择配送方式。除了 Prime 会员的两天配送或符合条件的商品的免费标准配送外，还有不加急配送等选项。TEMU 为消费者提供多种配送选项，这些选项由每个特定卖家的政策决定。当客户在 TEMU 向不同卖家下订单时，他们可能会遇到标准配送或加急配送等选项。

一般而言，物流运输背后的考量依然是成本，TEMU之所以能抢占一部分市场，也是得益于其在有限的运输成本中“回旋”的算计。

购物过程结束后，客户体验成为亚马逊和 TEMU 的另一个竞争领域。在亚马逊上，消费者可以通过多种方式解决问题。在退货方面，亚马逊提供 30 天内免费退货。有趣的是，如果遇到节假日，免费退货期限可能会延长。不过，亚马逊上第三方卖家的退货政策可能略有不同，消费者需要加以区分。

对于TEMU来说，其售后和退货政策与亚马逊非常相似。但第三方卖家政策的可用信息有限。因此TEMU也一直在努力加强客户服务运营，这也是TEMU在美国市场遭遇投诉最多的方面。

两大电商平台的竞争无处不在，作为流量入口的产品界面也充满竞争，展现着各家产品风格，亚马逊提供了更广泛的选择和功能，而TEMU则更多考虑效率，在搜索上做到了精准化和优化化。

近年来，TEMU的崛起对亚马逊的市场地位构成了严峻挑战。随着TEMU在北美消费者中越来越受欢迎，亚马逊被迫重新评估其策略并做出调整以保持其作为市场巨头的地位。据 报道，6月27日，亚马逊公开宣布将在其网站上推出类似于TEMU的折扣区。

亚马逊与TEMU之间的竞争促使亚马逊不断加大研发投入，推出新功能和新服务，目的是为了留住老客户并吸引新客户。

但TEMU的崛起并不仅仅是消费降级的问题。数字情报研究学会认为，这是消费者偏好的重大变化。消费者开始偏爱符合自己需求的产品。这种变化已经威胁到亚马逊的市场份额。然而，亚马逊推出类似TEMU的折扣区，却把问题过于简单化了。

消费者对任何电子商务平台的偏好都会影响其背后两家公司的增长和保留策略。如果 TEMU 使用更环保的包装，或者与某个品牌建立独家合作伙伴关系并青睐 TEMU，亚马逊的运营和营销工作很可能会效仿。这两家公司在运营和营销策略上不断拉锯，最终的受益者可能是消费者。

总结一下，TEMU通过独立的策略影响了亚马逊的市场份额，但亚马逊在激烈的竞争中却能保证盈利，这是非常宝贵的能力。同时，在激烈的竞争中，亚马逊能够快速适应竞争，不影响对用户的服务质量，这是更加宝贵的品质。

TEMU通过“闪电战”给亚马逊上了一课，此外，随着抖音、简影海外版以及跨境快时尚零售商Shein的海外输出，TEMU获得了更好的营销和发展土壤。在这样的环境下，TEMU想要将“闪电战”变成“持久战”，才能对亚马逊造成更大的冲击。

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