详细解析今晚精准一肖一码,薅羊毛变味，平台应限制不良购物行为保障消费公平

摘要： 详细解析今晚精准一肖一码,薅羊毛变味，平台应限制不良购物行为保障消费公平随着日趋增多的“羊毛党”出现，在过度消费权益的同时，也让消费公平失衡，破坏了良好诚信的市场。“如果消费者的合...

售后保障成“商机”建议：平台应限制不良购物行为

7月26日，长沙菜鸟快运站工作人员在处理退货包裹。

“无理由退货”“限时配送”“运费险”……这些保护消费者合法权益的购物平台规则，在让诚信消费者获得购物保障的同时，也成为少数人“借势”的武器。有人利用规则退换二手商品；有人从中牟利，获得赔偿或享受“0元购”；在一些社交平台上，甚至有人公然兜售“借势”秘诀，教人非法牟利。

随着越来越多“吃白食者”的出现，在过度消耗自身权益的同时，也造成了消费公平的失衡，破坏了一个诚信的市场。

■华盛在线全媒体国灿通讯员 何翔、李亦双、王学静、董阳瑞

演出服装使用后被大量退回

400多条裙子被退货退款，但大部分退货的衣服都有异味，有明显的穿过、洗过的痕迹，导致商家损失近8000元。今年6月，这则新闻在微博上引发热议，商家直接指出，退货的消费者是黑龙江某大学的学生。校方对此回应称，确实存在“部分学生使用后退货”的情况。已对涉事学生进行了批评教育，并安排专人与商家沟通道歉、商讨解决方案。

每年元旦、儿童节前后基础理论2023年澳门正版资料特马，类似事件总会进入公众视野。

“一套服装道具要100多元，而且只穿一天，很多家长会选择退货。”长沙市开福区一名小学生家长陈女士说，自己10岁的女儿在一所舞蹈机构学习舞蹈，今年六七月份，女儿参加学校和舞蹈机构组织的各类活动，花了500多元买了4套服装道具。演出结束后，这些衣服就闲置在家里。“孩子长得快，这些服装不太可能再用了。”

“我女儿皮肤比较敏感，演出服穿前必须洗干净，当然不能退换。演出服一般不适合日常穿，穿过一次就放一边确实浪费。我了解到有些家长在孩子表演完后就无故退货，这样肯定不好，不管穿的时候怎么小心，裙子扫在地上，也会蹭到孩子脸上的妆容，这样的衣服如果卖给其他消费者，显然是不合适的。”陈女士说，“设身处地为他们着想，我也不想收到别人穿过的衣服。无故退货是消费者的权利，但前提是不能侵犯其他消费者的利益。”

完善的售后保障让订购更随意

来自长沙的刘女士工作很忙，经常没有时间逛街，网购已经成为她生活的一部分。她从大学开始就在网上购物，有十多年的网购经验，购买有运费险的产品她一定会买。“服装退货的情况很多，所以我只选择有运费险的店铺下单，而且每次都会买几件才选到合适的留着。”刘女士坦言，完善的售后保障让下单变得更加轻松。

采访中详细解析今晚精准一肖一码,薅羊毛变味，平台应限制不良购物行为保障消费公平，不少消费者表示，自己在网上购物时经常遇到收到商品与描述不符的情况，正是平台完善的售后保障，维护了自己的利益，真正做到了“一键维权”。

以女装为例，近日，“女装模仿童装”等词成为热搜，引发网友热议。买家秀和卖家秀看起来不像是同一件衣服；直播间展示的商品和收到的商品差别很大。有网友直言：“你永远买不到和主播穿一模一样的衣服。”

此外，各平台的大数据推送也对消费者产生影响。“我刚花了300元买了一条裙子，首页给我推送了同款，但价格不到100元。就算我不回头选择便宜的链接，我也会想大家都卖的也是同款，是不是穿的人太多了，所以就退货了。”来自长沙的彭女士说。

今年4月，刘女士花了12.88元购买了一个保温杯，收到货后发现手柄有一小块脱落。刘女士联系了客服，客服爽快同意退款，并表示不需要退货。“这次购物体验很棒，作为消费者，商家值得信赖。”刘女士说，如今“无条件退货”“运费险”“退款不退货”确实成了她网购的重要参考。

消费者权益保护机制成为一些人的“商机”

不过，购物平台完善的售后规则也让一些人看到了“商机”。

在多个社交媒体平台搜索“薅羊毛”时，显示的内容是“薅货费保险薅”、“返只薅羊毛教程、快来”、“图片说明手薅”……分享的内容大多是如何利用网购平台机制获取利润。

以“占运费险”为例，买家购买投保商品后退货，选择5元的廉价快递寄回，运费险有10-15元的补贴，买家一单就能赚到5-10元的差价。据《法制日报》报道，有些人就是为了占运费险的便宜，租用仓库储存商品，收益十分可观。

另一个热门话题是“退款不退货”。在多个平台上，有人出售相关教程，教网友如何触发平台客服介入，从而实现“退款不退货”。有些人还使用“冷门”手段，专门寻找交易量低的店铺，利用商家不及时照顾店铺的漏洞，购买商品后再向商家投诉延迟发货或缺货，利用平台规则索赔。

今年6月，浙江省丽水市公安局通报了一起利用赔偿漏洞的诈骗案件。一名顾客下单发货到黑龙江，查询得知货物无法发货后，立即申请退款，并以卖家无法发货为由向平台提出赔偿投诉。平台审核后，扣除店铺该订单销售额的30%（最高500元）赔偿给买家。此后一个小时内，店铺收到170多笔发往黑龙江的订单，每一笔订单都以无法发货为由提出了赔偿投诉。截至网店老板陈先生报案，其店铺累计需赔偿200多笔订单，总额超过10万元。

接报后，丽水龙泉警方破获了一个利用网购平台赔付漏洞骗取赔付的犯罪团伙，至抓获犯罪嫌疑人时，该团伙已作案百余起，5名犯罪嫌疑人因涉嫌诈骗被采取刑事强制措施。

建议

平台应限制不良购物行为

“如果消费者的合法权益被过度消耗，谁来为不诚信买单？”在长沙的刘女士看来，消费者网购大多是为了买到自己喜欢的商品，各种维权措施起到了让消费者放心的作用。“以前商品打折、促销时会用‘薅羊毛’，现在却带有贬义，当‘羊毛党’越来越多，最终损害的是普通消费者的利益。”刘女士表示，平台应该对不良购物行为进行约束，让规则更好地保护诚信消费者。

对此，警方提醒，消费者在平台规则以及商家推出的各类促销活动中，通过合法手段获取折扣或补偿是有效的，但如果消费者采用不正当手段“占便宜”、骗取补偿，不仅违背公平正义、扰乱正常交易，而且属于犯罪行为，将面临法律制裁。