本文作者:钱钟书

闲鱼乱象:危险边缘的试探,别有用心的不法分子何时休?

闲鱼乱象:危险边缘的试探,别有用心的不法分子何时休?摘要: 闲鱼乱象:危险边缘的试探,别有用心的不法分子何时休?除了闲鱼,阿里旗下的另外一款应用夸克也曾卷入涉黄风波。2018年,据法制晚报报道,拼多多平台上存在涉黄涉暴等违法商品销售行为,这...

雷达财经出品 | 莫恩萌编辑 | 深海

“捷安特自行车”“二手空调”“1分硬币”“苹果取卡针”……这些看似日常生活中很常见的物品,在闲鱼上成了不少“有色交易”的暗号。

雷达财经发现,这并非闲鱼第一次试探危险边缘,此前媒体就曾多次报道该平台以色情交易引流、以暗语售卖二手内衣、进行情色交易等行为。

事实上,如今闲鱼已经成为同领域玩家中的佼佼者,但在阿里整体业绩面临增长瓶颈的情况下,含着金汤匙出生的闲鱼也需要做出更多成功的商业业绩来证明自己的成功,做“阿里爸爸”的好儿子。

随着闲鱼的创收能力不断增强,平台规模的不断扩大也吸引了越来越多别有用心的不法分子新闻联播直播 直播CCTV12019全年开码结果记录,随着暗语传播的隐蔽性越来越强,闲鱼已经无法有效处理色情等违法内容,这方面的挑战越来越严峻,虽然闲鱼多次发表声明并采取措施,但平台上色情内容的根除仍是难上加难。

事实上,由于色情内容往往具有极高的吸引力和话题性,闲鱼并非唯一涉嫌色情丑闻的平台。除了闲鱼闲鱼乱象:危险边缘的试探,别有用心的不法分子何时休?,阿里旗下夸克,以及腾讯、抖音、快手、斗鱼等互联网平台也曾卷入色情丑闻。此外,以按摩等服务为主要盈利手段的上门服务平台2023澳门资料大全正版资料下载,受“性交易”影响更为严重。

互联网观察人士指出,闲鱼作为拥有庞大用户群体和交易量的二手交易平台,在内容审核方面负有不可推卸的责任。频频卷入色情丑闻无疑会损害平台的品牌形象和声誉。面对色情内容,平台应建立更加严格的审核机制,采用技术手段和人工审核相结合的方式,及时发现和处理违法内容。

“黄色”咸鱼屡屡卷入“黄色丑闻”

在阿里巴巴丰富的生态中,很多品牌都有自己独特的吉祥物,比如淘宝的橙色淘宝娃娃、天猫的黑色天猫猫,而闲鱼则以鲜明的黄色形象深入人心。不过,最近一桩涉及色情的丑闻,让闲鱼的鲜黄色黯然失色。

据媒体报道,近日有用户在使用闲鱼时发现了一些奇怪的现象:在搜索二手空调等生活用品时,竟然看到一些以色情服务为诱饵的帖子,图片多为衣着暴露的女性。

就在双方谈及“质量”时,卖家发来一张自己身穿黑色背心的自拍照。进一步询问后发现,这台二手空调交易的背后,其实是一项色情服务:价格500元一次,2000元一晚,还可以加微信。

类似这样的交易不仅见于闲鱼上的二手空调,二手捷安特也成为闲鱼上违规交易的“重灾区”。捷安特之所以被用作“颜色交易”的代号,是源于这些看上去与普通自行车无异的产品,被贴上了“女生自用”、“会骑的话”、“能骑XX分钟”等极具暗示性的标签。

此外,动辄几百、几千元的毛钱币也成为闲鱼平台“换色交易”的载体,这些帖子展示的毛钱币上居然标注有提供“换色服务”的人对应的出生年份。就连“苹果SIM卡PIN码”也被别有用心的人包装成“换色交易”的暗号,甚至直接在文案中加上“别问我SIM卡PIN码为什么那么贵,有些东西不是拿来用价值来衡量的”的内容。

针对这些被曝光的利用暗号进行“性交易”的行为,闲鱼官方客服表示,闲鱼平台打击色情低俗内容的决心始终坚定,也不断加大网络整治力度。我们会定期对违法违规相关账号及内容进行公示,营造健康向上的网络环境,欢迎网友监督举报。此外,平台还会“自查”,如果用户发现有卖家提供涉嫌色情服务,也可以向平台投诉,一经查实,将对账号进行封禁或限制使用。

雷达财经发现,这已是闲鱼第N次涉嫌色情丑闻。早在2016年,就有市民向媒体举报,闲鱼App上有人售卖“正品”丝袜、内衣等低俗色情物品,产品甚至还提供本地聊天等“边缘”服务。

2021年1月,江苏省消保委通报12家二手交易平台存在销售假冒、禁售商品、售后维权难、引流涉黄、违规发布信息等问题,闲鱼就是其中之一。

2022年315期间,闲鱼被媒体曝光通过暗语售卖二手内衣、从事色情交易,据媒体报道,当时在闲鱼上搜索“陪护”、“陪护丸”、“内衣”、“丝袜”等关键词,就能搜索到色情聊天、原创内衣等色情交易,甚至线下上门色情服务。

随后,闲鱼官方客服表示,平台始终拒绝发布违规产品,并一直致力于打击色情等违规产品。尽管闲鱼在涉嫌涉黄丑闻后再次发表明确声明,但雷达财经实际测试发现,截至7月26日下午,多条涉嫌“有色交易”的帖子在闲鱼平台上依然能被搜索到。

比如,在平台上搜索捷安特相关商品,仍能看到“哥哥买姐姐的公路车”、“女高自用”之类的文字,而发布这些商品的卖家大多配有身材性感的美女图片。

含着阿里这个金汤匙出生,仍需加强造血能力

此次涉黄事件焦点的闲鱼,是背靠阿里巴巴庞大生态圈的C2C社区及集市平台,在闲鱼平台上,消费者可以轻松获取种类繁多的二手商品、再生商品、翻新商品、租赁商品以及各类长尾产品。

闲鱼的发展可以追溯到阿里巴巴的“淘宝二手”频道,闲鱼作为闲置物品流通社区的雏形就诞生于此。天眼查显示,闲鱼隶属于浙江淘宝网络有限公司,而根据阿里巴巴财报显示,闲鱼目前隶属于阿里巴巴体系内的淘天集团。据了解,淘天集团除了闲鱼之外,还包括淘宝、天猫等业务。

2024财年(对应自然年2023年4月1日至2024年3月31日),阿里巴巴实现总营收9411.68亿元,较上年增长8.34%。集团为阿里巴巴贡献营收4348.93亿元,占总营收的46%。因此从营收占比来看,桃天集团可视为阿里巴巴各大事业群的营收支柱。

在去年5月份闲鱼举办的产品升级发布会上,闲鱼披露的数据显示,其用户规模已突破5亿,其中95后用户占比43%,00后用户占比22%,用户发布的产品数量近亿,在线产品数量超10亿。

在去年11月发布的2024财年第二季度财报(对应2023自然年Q3)中,阿里巴巴也提到,闲鱼作为兴趣社区和市场平台继续实现强劲增长,单月闲鱼DAU同比增长超过20%。

从收入结构来看,闲鱼的收入来源主要包括广告、佣金以及一系列增值服务(如产品回收、寄售、检测等),这些多元化的收入渠道共同推动了闲鱼业绩的增长。

不过,阿里在财报中很少披露闲鱼的具体营收规模,早在2018年,闲鱼总交易额就突破了1000亿元。根据易观数据,截至2024年3月31日,按12个月GMV测算,闲鱼是中国最大的消费社区和二手商品交易市场。

不过,面对阿里巴巴集团整体业绩增速放缓的挑战,闲鱼也渴望为集团创造更多的营收和回报。去年11月,阿里巴巴新任CEO吴永明透露,闲鱼将与1688、钉钉、Quark一起,成为阿里巴巴战略性创新业务。

据悉,上述业务将作为独立子公司运营,打破此前集团内部的定位限制,以更独立的战略面向最广阔的市场。吴勇明还承诺,阿里巴巴集团将以5年为周期持续对其投入。

据了解,此前,闲鱼总经理丁建向阿里妈妈掌门人刘波汇报,此次升级之后,他的汇报对象变为时任桃天集团CEO戴珊(现桃天集团CEO改为吴永明)。

作为集团战略创新业务之一,闲鱼不可避免地需要承担更多的期待与责任。为了创造更多的营收与盈利空间,阿里巴巴将目光瞄准了“专业卖家”的钱包。

去年5月,闲鱼宣布,闲鱼社区将从2023年6月6日起正式对部分商家实行收费政策。该收费政策主要针对平台内进行高频次、高额交易的卖家,其他卖家及全体买家将继续免收软件服务费。

通知称,收费门槛为当月闲鱼社区账号产生的成交订单数大于10笔,累计交易金额大于1万元,达到收费门槛后,闲鱼将对超出收费门槛的每笔交易收取100元手续费,并根据订单实际交易金额收取1%的软件服务费。

此外,闲鱼也一直在积极拓展线下业务,探索新的流量渠道。今年初,首家闲鱼回收店在浙江杭州开业,不仅是其实体业务布局的重要一步,更是践行回收的一步。同时,此次在微信平台正式上线闲鱼小程序,也是其拓宽流量入口、深化用户触达的又一创举,彰显了闲鱼在提升自营能力方面的坚定决心和前瞻性布局。

但随着平台影响力的不断扩大,如何有效应对色情等违法内容的挑战,也成为闲鱼无法回避的问题。一位从事网络安全工作的人士告诉雷达财经,色情内容具有极强的吸引力和话题性,往往成为不法分子引流、增加产品曝光度的手段,对平台生态构成潜在威胁。

前述人士进一步指出,闲鱼等电商平台通常采用算法推荐机制,根据用户的浏览历史、兴趣偏好等推送相关内容,如果平台对色情内容的识别和处理不够严格,这些违法内容可能会被误认为是平台的“黑名单”。无论平台对这些信息的态度如何,这些色情信息确实在一定程度上刺激了平台流量。

闲鱼不是互联网上唯一的“小黄鱼”

事实上,在茫茫互联网海洋中,闲鱼并非唯一一家卷入色情丑闻的平台,除了闲鱼,阿里巴巴旗下另一款APP夸克也曾卷入色情丑闻。

让我们把时间拨回到去年10月份,针对夸克平台破坏网络生态的问题,国家网信办责成广东省网信办依法约谈相关平台负责人,并对夸克平台处以50万元罚款。

经调查发现,夸克平台不符合相关管理要求,搜索结果呈现大量淫秽色情信息,并向用户推荐色情低俗关键词,违反《网络安全法》《网络信息内容生态治理规定》《互联网信息搜索服务管理规定》,平台信息内容安全审查和管理存在严重漏洞,损害网络生态,问题尤为严重。

与闲鱼一样同样具有电商属性的拼多多也曾被曝出涉嫌色情问题,2018年据《法制晚报》报道,拼多多平台存在违法销售色情暴力物品的情况,这些物品包括锋利刀片、刀具、假基站设备、摩托车车牌、充气娃娃等。

以上门按摩等服务为主营业务的平台,涉黄问题成为关注焦点,在此前举办的首届重庆O2O产业发展大会上,东郊到家创始人唐帆透露,2023年底,东郊到家已完成部分IPO的策划、实施和合规准备,计划推进港交所上市事宜。

然而,今年315期间,号称国内领先上门按摩O2O服务平台的东郊到家,却因涉黄问题被媒体“福建广播电视台海博TV”点名。据媒体报道,如果顾客需要加时,部分女技师甚至会直接提供色情服务。

当时东郊到家迅速作出回应,强调东郊到家是正规平台,技师上岗前都经过统一培训,且技师不得做出违反平台规定的事情,若消费者举报技师违反平台规则,将严肃处理。

除了按摩、指压这些容易与“性交易”联系起来的行业,网络直播平台也成为不少边缘生意的温床,去年3月,有用户投诉斗鱼平台放任色情内容,随后“斗鱼官推软色情表演”登上热搜。

据凤凰科技报道,在斗鱼平台上,部分主播半裸半露,语言露骨粗俗,有的主播甚至引诱观众评论自己身体敏感部位,索要礼物,并暗示礼物达到一定限额,就可以加入VIP群,“群里有你想要的一切福利,只有你想不到的”。

同年5月,针对斗鱼平台存在的色情、低俗等严重生态问题,国家网信办责成湖北省网信办派出工作组赴斗鱼平台开展为期一个月的集中整改督导。

除了上述平台外,抖音、快手、腾讯等网民熟知的互联网巨头也成为涉黄丑闻的主角。2021年,全国扫黄打非办公室通报抖音平台被行政处罚。北京扫黄打非办公室根据群众举报的线索,责成北京文化市场综合执法大队约谈抖音平台,并对其因传播淫秽色情低俗信息,处以罚款最高额的行政处罚。

经调查发现,抖音平台部分主播在直播过程中进行性挑逗、性暗示、吸烟、说脏话,部分直播评论含有低俗内容;部分主播直播未经审核的游戏,含有血腥、暴力、恐怖内容等;部分主播和平台用户通过发布微信公众号、二维码等方式,将流量引流至其他平台,进行违法违规活动。

据统计,2020年,全国扫黄打非办公室举报中心共收到关于抖音平台传播淫秽色情、低俗信息的举报900余起。

去年2月,快手也“自曝伤疤”。当时,快手发布打击卖淫嫖娼的治理公告,称近期处理了50多万个涉及卖淫嫖娼信息的违法账号。这些不法分子暗中发布网络招妓暗语和联系方式,诱导用户添加其微信、QQ等社交账号进行线下交易,严重影响平台生态健康。

同年9月,国家网信办发布通报称,腾讯QQ平台“小世界”板块含有大量淫秽色情等违法信息,危害未成年人身心健康,国家网信办近日责成广东省网信办依法规范腾讯公司相关负责人,依据《未成年人保护法》作出行政处罚,责令暂停“小世界”板块信息更新30日,没收违法所得,并处罚款100万元。

有分析指出,网络平台色情内容频频出现是多种因素造成的,从内容发布的角度看,一些人缺乏自律或别有用心,发布色情内容是为了吸引眼球、增加曝光度或通过违法内容获取收益,而故意发布一些违法内容。

面对这些边缘内容,部分平台可能会为了追求商业利益而允许违法内容的存在,而这一决策的背后往往是对短期商业利益的过度追求,即平台可能误认为色情或边缘内容能在短期内吸引大量流量,从而带动收入增长。

但这种短视行为的后果是深远的,破坏性极强。它不仅会严重损害平台声誉和品牌价值,破坏用户体验,还会引发严重的法律风险和伦理争议。一旦相关部门介入调查、处罚,平台可能面临巨额罚款、业务限制甚至倒闭等严重后果。

相比之前的做法,部分平台不会放过,但由于人力等方面的限制,无法对平台上发布的所有内容进行严格管控,部分平台会采取一系列技术手段进行识别,但由于技术的限制,以及别有用心者发布的内容越来越隐蔽,部分内容还是有可能被成功推送,绕过技术壁垒。

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